Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży farmaceutycznej, poszukujemy osoby na stanowisko:
Customer Support Specialist
Miejsce pracy: Warszawa Wola, hybrydowo
Zakres obowiązków:
- Wspieranie zespołów w organizacji spotkań i kongresów, zarówno wewnętrznych, jak i organizowanych przez zewnętrzne firmy
- Budowanie i utrzymywanie szczegółowej wiedzy na temat wewnętrznych procesów i procedur firmy
- Koordynowanie procesów związanych z zapewnieniem zgodności (Compliance), przygotowywanie wniosków w wewnętrznych systemach, weryfikowanie dostawców oraz wspieranie zespołów terenowych i innych działów w realizacji wymaganych procedur
- Zapewnienie terminowej realizacji procesów zgodnych z obowiązującymi regulacjami i standardami.
- Wystawianie zamówień, przygotowywanie wniosków o płatności, zarządzanie fakturami oraz bieżąca współpraca z dostawcami w celu utrzymania dobrej komunikacji
- Przygotowywanie umów oraz nadzorowanie zgodności wewnętrznych procesów
- Weryfikacja dokumentów (faktur, ofert, wycen), monitorowanie płatności i należności, wspieranie działu zgodności w weryfikacji danych oraz zapewnienie terminowego raportowania wymaganych informacji
Wymagania:
- Doświadczenie w obszarze administracyjnym
- Analityczne i techniczne podejście do pracy, umiejętność pracy z danymi
- Średniozaawansowana znajomość programu Excel
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Doświadczenie w pracy z systemami SAP, Ariba, SAP Concur – mile widziane
- Doskonałe umiejętności organizacyjne, zdolność ustalania priorytetów i efektywnego zarządzania czasem
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz dojrzałość biznesowa
- Dokładność, sumienność, umiejętność działania pod presją czasu oraz skoncentrowanie na poszukiwaniu rozwiązań
Oferujemy:
- Praca na pełny etat w oparciu o umowę o pracę tymczasową z perspektywą przejścia w struktury Klienta (szukamy osoby do stałej współpracy)
- Hybrydowy system pracy (min. 2 dni pracy z biura), administracyjne godziny pracy
- Prywatna opieka medyczna Medicover, karta Multisport
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w międzynarodowej organizacji farmaceutycznej o ugruntowanej pozycji na rynku